Általános Szerződési Feltételek

A vbcard.eu és app.vbcard.eu szolgáltatás igénybevételének feltételei

1. A szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás leírása

A vbcard.eu platform digitális névjegykártya-szolgáltatást nyújt, amely az alábbi elemekből áll:

• vbcard.eu – Tájékoztató weboldal
• app.vbcard.eu – Webalkalmazás a digitális névjegy létrehozásához és kezeléséhez
• my.vbcard.eu – Nyilvánosan megosztható névjegyoldal
• NFC kártya (opcionális fizikai termék)

3. Regisztráció és fiók

A regisztrációval a felhasználó kijelenti, hogy:

• Legalább 18 éves, vagy törvényes képviselő hozzájárulásával rendelkezik
• Valós, pontos adatokat ad meg
• Felelős a fiókhoz tartozó jelszó biztonságáért
• Jogosulatlan hozzáférés esetén haladéktalanul értesíti a szolgáltatót

4. Előfizetési csomagok és fizetés

Az aktuális csomagok és árak az árazás oldalon tekinthetők meg. Az árak EUR-ban értendők.

Fizetési feltételek

• A fizetés a Stripe rendszeren keresztül, bankkártyával történik
• Az előfizetés a ciklus végén automatikusan megújul
• A megújítás előtt legalább 24 órával lemondható a következő számlázási ciklus
• Az ÁFA a hatályos jogszabályok szerint kerül felszámításra; EU-s adószámos vállalkozásoknak fordított adózás (reverse charge) alkalmazható

Ingyenes próbaidő

• 7 napos ingyenes próbaidő kizárólag a havi Prémium csomaghoz jár; az éves csomaghoz nincs próbaidő
• A próbaidő indításához bankkártya megadása szükséges
• A próbaidő alatti lemondás díjmentes, ilyenkor terhelés nem történik
• Ha a felhasználó a próbaidő alatt nem mondja le az előfizetést, a 8. napon automatikusan megtörténik az első terhelés, és az előfizetés ezt követően havonta megújul

Elállási jog és visszatérítés – fogyasztók számára

30 napos pénzvisszafizetési garancia

• Aki először fizet elő a Prémium csomagra (havi vagy éves), az első díjfizetés teljes összegének visszatérítését az első tényleges terheléstől számított 30 napon belül, indoklás nélkül kérheti az info@vbcard.eu címen
• Havi csomagnál a 7 napos ingyenes próbaidő nem számít bele: a 30 nap az első tényleges terheléstől indul
• A garancia ügyfelenként, illetve fiókonként egyszer vehető igénybe
• A visszatérítés a Stripe-on keresztül az eredeti fizetési módra történik, a kérés beérkezésétől számított 14 napon belül
• A visszatérítéssel az előfizetés megszűnik, és a fiók az Ingyenes csomagra áll vissza

Visszatérítés – egyéb esetekben

• Havi előfizetés megújításakor: a már megkezdett időszakra arányos visszatérítés nem jár; a lemondás a folyó időszak végén lép hatályba
• Éves előfizetés megújításakor: a megújítástól számított 14 napon belül teljes visszatérítés igényelhető, ha a szolgáltatást még nem vette igénybe érdemi mértékben
• Technikai hiba miatti szolgáltatáskiesés esetén arányos jóváírást biztosítunk

5. A felhasználó kötelezettségei

A platform nem használható:

• Hamis, félrevezető vagy jogosulatlan adatok közzétételére
• Mások személyének megszemélyesítésére
• Spam, vírus vagy kártékony tartalom terjesztésére
• A platform biztonságának megsértésére (pl. brute-force, scraping)
• Jogszabályba ütköző tevékenységre

A feltételek megsértése esetén a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszthetjük vagy törölhetjük, visszatérítési kötelezettség nélkül.

6. Tartalom és szellemi tulajdon

A felhasználó a feltöltött tartalomért (névjegyképek, szövegek, linkek) teljes felelősséget vállal, és szavatolja, hogy rendelkezik a szükséges jogokkal. A platform arculata, kódja és szövegei a Venus Projekt Modrany s.r.o. szellemi tulajdona – engedély nélküli felhasználásuk tilos.

7. Felelősségkorlátozás

A szolgáltatást „ahogy van" alapon nyújtjuk. Nem vállalunk felelősséget:

• Üzemszünetből vagy technikai hibából eredő károkért
• Harmadik felek (pl. Stripe, Google) hibájából eredő problémákért
• A felhasználó által közzétett tartalom következményeiért
• Közvetett, következményes vagy elmaradt haszonból eredő károkért
• Vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, állami intézkedés) eredő károkért

Felelősségünk összege semmilyen esetben sem haladhatja meg az érintett felhasználó által az elmúlt 3 hónapban kifizetett előfizetési díjat.

8. Panaszkezelés

Panasz esetén kérjük, írjon az alábbi e-mail-címre: info@vbcard.eu

A panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk. Ha a válasszal nem elégedett, fordulhat a Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) szervhez:

SOI Inšpektorát pre Nitriansky kraj
P.O.Box 49A, Štefánikova 88, 950 05 Nitra 5
soi.sk

A fogyasztó a vita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében alternatív vitarendezési (ADR) szervhez is fordulhat, például a Slovenská obchodná inšpekciához. Az ADR-szervek listáját a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma vezeti (mhsr.sk).

9. Fiókfelfüggesztés és megszüntetés

A felhasználó bármikor törölheti fiókját az alkalmazásban (Beállítások) vagy e-mailben kérve. Aktív Prémium előfizetés esetén előbb az előfizetést kell lemondani. A törlés végleges: a fiók, a névjegyek és a feltöltött fájlok törlődnek, és utólag nem állíthatók helyre. A jogi kötelezettség alapján megőrzendő számlázási adatokat (a 431/2002 Z. z. számviteli törvény és a 222/2004 Z. z. áfatörvény alapján) 10 évig őrizzük meg.

10. Irányadó jog

Az ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság joga irányadó. Fogyasztói viták esetén az érintett hatáskörrel rendelkező bíróság dönt. Fogyasztóként Ön a lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.

11. Az ÁSZF módosítása

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. Lényeges változásról a regisztrált felhasználókat e-mailben értesítjük legalább 14 nappal előre. Lényeges módosítás esetén a felhasználónak aktívan el kell fogadnia az új feltételeket az alkalmazásban való bejelentkezéskor. Amennyiben a felhasználó az új feltételeket nem fogadja el, jogosult a szerződés felmondására és fiókja törlésére.