Általános Szerződési Feltételek
A vbcard.eu és app.vbcard.eu szolgáltatás feltételei
A vbcard.eu és app.vbcard.eu szolgáltatás igénybevételének feltételei
1. A szolgáltató adatai
| Cégnév | Venus Projekt Modrany s.r.o. |
|---|---|
| Székhely | Modrany 178, 946 33 Modrany, Slovenská republika |
| IČO | 47602724 |
| DIČ | 2024031383 |
| IČ DPH | SK2024031383 |
| Kapcsolat | info@vbcard.eu |
2. A szolgáltatás leírása
A vbcard.eu platform digitális névjegykártya-szolgáltatást nyújt, amely az alábbi elemekből áll:
- vbcard.eu – Tájékoztató weboldal
- app.vbcard.eu – Webalkalmazás a digitális névjegy létrehozásához és kezeléséhez
- my.vbcard.eu – Nyilvánosan megosztható névjegyoldal
- NFC kártya (opcionális fizikai termék)
3. Regisztráció és fiók
A regisztrációval a felhasználó kijelenti, hogy:
- Legalább 18 éves, vagy törvényes képviselő hozzájárulásával rendelkezik
- Valós, pontos adatokat ad meg
- Felelős a fiókhoz tartozó jelszó biztonságáért
- Jogosulatlan hozzáférés esetén haladéktalanul értesíti a szolgáltatót
4. Előfizetési csomagok és fizetés
Az aktuális csomagok és árak az árazás oldalon tekinthetők meg. Az árak EUR-ban értendők.
Fizetési feltételek
- A fizetés a Stripe rendszeren keresztül, bankkártyával történik
- Az előfizetés a ciklus végén automatikusan megújul
- A megújítás előtt legalább 24 órával lemondható a következő számlázási ciklus
- Az ÁFA a hatályos jogszabályok szerint kerül felszámításra; EU-s adószámos vállalkozásoknak fordított adózás (reverse charge) alkalmazható
Elállási jog és visszatérítés – fogyasztók számára
Az EU 2011/83 irányelv és a vonatkozó szlovák fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján Önnek 14 napos elállási joga van a vásárlástól. Digitális szolgáltatásnál ezt az elállási jogát elveszíti, ha a fizetési folyamat során explicit módon hozzájárul a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez és tudomásul veszi az elállási jog ezzel járó elvesztését (az erre vonatkozó checkbox és nyilatkozat a checkout felületen jelenik meg).
Ha az elállási jog nem veszett el, és a 14 napon belül kéri a visszatérítést, a teljes összeget visszautaljuk az eredeti fizetési módra.
Visszatérítés – egyéb esetekben
- Havi előfizetésnél: már megkezdett időszakra visszatérítés nem lehetséges
- Éves előfizetésnél: a vásárlástól számított 14 napon belül teljes visszatérítés igényelhető, ha a szolgáltatást még nem vette igénybe érdemi mértékben
- Technikai hiba miatti szolgáltatáskiesés esetén arányos jóváírást biztosítunk
5. A felhasználó kötelezettségei
A platform nem használható:
- Hamis, félrevezető vagy jogosulatlan adatok közzétételére
- Mások személyének megszemélyesítésére
- Spam, vírus vagy kártékony tartalom terjesztésére
- A platform biztonságának megsértésére (pl. brute-force, scraping)
- Jogszabályba ütköző tevékenységre
A feltételek megsértése esetén a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszthetjük vagy törölhetjük, visszatérítési kötelezettség nélkül.
6. Tartalom és szellemi tulajdon
A felhasználó a feltöltött tartalomért (névjegyképek, szövegek, linkek) teljes felelősséget vállal, és szavatolja, hogy rendelkezik a szükséges jogokkal. A platform arculata, kódja és szövegei a Venus Projekt Modrany s.r.o. szellemi tulajdona – engedély nélküli felhasználásuk tilos.
7. Felelősségkorlátozás
A szolgáltatást „ahogy van" alapon nyújtjuk. Nem vállalunk felelősséget:
- Üzemszünetből vagy technikai hibából eredő károkért
- Harmadik felek (pl. Stripe, Google) hibájából eredő problémákért
- A felhasználó által közzétett tartalom következményeiért
- Közvetett, következményes vagy elmaradt haszonból eredő károkért
- Vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, állami intézkedés) eredő károkért
Felelősségünk összege semmilyen esetben sem haladhatja meg az érintett felhasználó által az elmúlt 3 hónapban kifizetett előfizetési díjat.
8. Panaszkezelés
Panasz esetén kérjük, írjon az alábbi e-mail-címre: info@vbcard.eu
A panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk. Ha a válasszal nem elégedett, fordulhat a Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) szervhez:
SOI Inšpektorát pre Nitriansky kraj
P.O.Box 49A, Štefánikova 88, 950 05 Nitra 5
soi.sk
EU online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr
9. Fiókfelfüggesztés és megszüntetés
A felhasználó bármikor törölheti fiókját az alkalmazásban vagy e-mailben kérve. A törlési kérelem teljesítésétől számított 30 napig az adatok helyreállíthatók (a véletlen törlés elleni védelem érdekében, GDPR Art. 6(1)(f) – jogos érdek alapján), ezt követően véglegesen törlődnek. A jogi kötelezettség alapján megőrzendő számlázási adatokat (431/2002 Z.z. számviteli törvény) 8 évig őrizzük meg.
10. Irányadó jog
Az ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság joga irányadó. Fogyasztói viták esetén az érintett hatáskörrel rendelkező bíróság dönt. A fogyasztó az Ön lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.
11. Az ÁSZF módosítása
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. Lényeges változásról a regisztrált felhasználókat e-mailben értesítjük legalább 14 nappal előre. Lényeges módosítás esetén a felhasználónak aktívan el kell fogadnia az új feltételeket az alkalmazásban való bejelentkezéskor. Amennyiben a felhasználó az új feltételeket nem fogadja el, jogosult a szerződés felmondására és fiókja törlésére.