Všeobecné obchodné podmienky

Podmienky používania služieb vbcard.eu a app.vbcard.eu

1. Identifikácia poskytovateľa

2. Popis služby

• vbcard.eu – Informačná webová stránka
• app.vbcard.eu – Webová aplikácia na správu digitálnej vizitky
• my.vbcard.eu – Verejne zdieľateľná stránka vizitky
• NFC karta (voliteľný fyzický produkt)

3. Registrácia a účet

Registráciou používateľ potvrdzuje, že:

• Je starší ako 18 rokov alebo má súhlas zákonného zástupcu
• Uvádza pravdivé a presné údaje
• Zodpovedá za bezpečnosť hesla svojho účtu
• Nás okamžite upozorní v prípade neoprávneného prístupu

4. Predplatné a platby

Aktuálne ceny a balíky sú na stránke s cenami. Ceny sú v EUR.

Platobné podmienky

• Platba prebieha cez Stripe (platobná karta)
• Predplatné sa automaticky obnovuje na konci cyklu
• Zrušenie je možné najneskôr 24 hodín pred obnovou predplatného
• DPH sa účtuje podľa platných predpisov; pre platcov DPH v EÚ sa môže uplatniť prenos daňovej povinnosti (reverse charge)

Právo na odstúpenie od zmluvy – spotrebitelia

Vrátenie platby – ostatné prípady

• Mesačné predplatné: vrátenie za už uhradené obdobie nie je možné
• Ročné predplatné: do 14 dní od zakúpenia je možné požiadať o vrátenie, ak služba nebola podstatne využívaná
• Pri výpadku služby z technických dôvodov poskytneme primeraný kredit

5. Povinnosti používateľa

Platformu nie je dovolené používať na:

• Zverejňovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií
• Vydávanie sa za iné osoby
• Šírenie spamu, vírusov alebo škodlivého obsahu
• Narušenie bezpečnosti platformy
• Akúkoľvek nezákonnú činnosť

Porušenie podmienok môže viesť k okamžitému zablokovaniu alebo zrušeniu účtu bez nároku na vrátenie platby.

6. Obsah a duševné vlastníctvo

Používateľ preberá plnú zodpovednosť za nahraný obsah a zaručuje, že disponuje potrebnými právami. Dizajn, kód a texty platformy sú duševným vlastníctvom Venus Projekt Modrany s.r.o. a ich neoprávnené použitie je zakázané.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Služba je poskytovaná „tak ako je". Nezodpovedáme za:

• Škody spôsobené výpadkami alebo technickými chybami
• Problémy spôsobené tretími stranami (Stripe, Google)
• Obsah zverejnený používateľmi
• Nepriame, následné škody alebo ušlý zisk
• Škody spôsobené vis maior udalosťami

Naša zodpovednosť v žiadnom prípade nepresahuje sumu predplatného zaplateného za posledné 3 mesiace.

8. Vybavovanie sťažností

Sťažnosť zasielajte na: info@vbcard.eu

Sťažnosť prešetríme a odpovieme do 30 dní. V prípade nespokojnosti s vybavením sa môžete obrátiť na:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát pre Nitriansky kraj, P.O.Box 49A, Štefánikova 88, 950 05 Nitra 5
soi.sk

Platforma EÚ na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Zrušenie účtu

Používateľ môže kedykoľvek zmazať účet v aplikácii alebo e-mailom. Po splnení žiadosti sú údaje obnoviteľné 30 dní (ochrana pred náhodným vymazaním, právny základ: čl. 6(1)(f) GDPR – oprávnený záujem), potom sú definitívne vymazané. Fakturačné údaje uchovávané zo zákonnej povinnosti (zákon č. 431/2002 Z.z.) sa uchovávajú po dobu 8 rokov.

10. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebitelia sa môžu obrátiť aj na súd v mieste svojho bydliska.

11. Zmeny podmienok

O podstatných zmenách budeme registrovaných používateľov informovať e-mailom najmenej 14 dní vopred. Pri podstatných zmenách je používateľ povinný aktívne potvrdiť súhlas s novými podmienkami pri prihlásení do aplikácie. Ak používateľ nové podmienky neakceptuje, má právo vypovedať zmluvu a zrušiť svoj účet.